Persona

Wil jij wel iets met personalisatie doen, maar ervaar je het als grootschalig en intensief? Weet je niet hoe je moet beginnen met personaliseren? Of zie je juist veel nadelige uitdagingen? Wij hebben de oplossing: Theme Persona. Het thema voor gepersonaliseerde klantervaring door de inzet van content personalisatie voor elke fase in de customer journey. Geen hogere wiskunde en ‘in your face’ personalisatie waardoor klanten afhaken doordat het te ‘dichtbij komt’, maar wel afgestapt van het ‘one-size-fits-all’ content.

Highlights 

• Unieke personalisatie elementen. Thema elementen die zich automatisch aanpassen op het surfgedrag van de bezoeker. Lees hieronder meer over deze specifieke thema elementen. 

• Eigen homepage samenstellen. Maak de homepage persoonlijk naar de wensen en behoeften van jouw doelgroep door de volgorde van secties zelf samen te stellen.

• Core Web Vitals optimized. Positief effect op de Google ranking en voor de bezoeker een fijne snelle gebruikerservaring. 

• Custom pagina’s. Draagt bij aan de algemene beleving en indruk van de shop door consistente opmaak.

• Uitblinker op het gebied van UI en UX. Het overkoepelende design laat zien dat de verkoper (jij) werkelijk begrijpt wat jouw ideale klant (persona) nodig heeft en verwacht van de webshop en de producten. 

• Dark mode optie. Kies welke optie het beste werkt voor jouw shop en je bezoekers. 

• Subtiele micro-animaties en micro-interactions ten behoeve van gebruikerservaring. Zorgt ervoor dat gebruikers jouw webshop comfortabel gebruiken met duidelijke feedback over hun acties.

• Guided selling product finder. Breng je bezoeker snel bij het juiste product. 

• Mega Menu. Grote of kleine collectie? Geen probleem, het kan beide! 

• Unieke weergave productafbeeldingen. Moderne uitstraling. 

• En nog veel meer, ontdek het zelf!

Unieke personalisatie

Theme Persona bevat unieke maar subtiele personalisatie elementen op verschillende momenten in de customer journey. Deze modules passen zich automatisch aan op het surfgedrag van de bezoeker. Theme persona ziet welke producten worden bezocht, welke producten in de winkelwagen of wishlist zitten. Zo wordt het mogelijk om automatische productaanbevelingen te doen voor de volgende situaties: 

• Gerelateerde producten van laatst bezochte producten te tonen;

• Gerelateerde producten van producten in winkelwagen te tonen;

• Gerelateerde producten van verlanglijst producten te tonen;

• Producten te kunnen koppelen aan blogartikelen;

• Cross-selling popup met gerelateerde artikelen te tonen.

Het resultaat? Gepersonaliseerde content op verschillende momenten in de customer journey > gepersonaliseerde klantbeleving > hogere klanttevredenheid > hogere klantloyaliteit. Op deze manier bouw je met PERSONAlisatie een band op met jouw klanten! 

En goed om te weten: De klantgegevens en het surfgedrag wordt niet opgeslagen op externe servers, maar alleen in de browser van de bezoeker. Zo weet je zeker dat je geen privacygevoelige data deelt met derden.

Het is geen nextlevel kunstmatige intelligentie, maar wel een slimme techniek om de bezoekers meer betrokken te laten voelen en conversie/upselling een boost te geven! 

Wanneer start jij met PERSONAliseren?

Theme Persona zet in op de ideale GEPERSONAliseerde klantreis met veel extra’s! De klantperceptie is immers jouw werkelijkheid. Dus wanneer start jij met PERSONAliseren? 

Meer weten? Neem gerust contact met ons op.