Persona

Willst du etwas mit Personalisierung machen, aber du empfindest es als groß angelegt und intensiv? Weißt du nicht, wie du mit der Personalisierung anfangen sollst? Oder siehst du viele nachteilige Herausforderungen? Wir haben die Lösung: Theme Persona. Das Thema der personalisierten Kundenerfahrung durch den Einsatz von Content Personalisierung für jede Phase der Customer Journey. Keine höhere Mathematik und keine ‘in your face’ Personalisierung, die dazu führt, dass Kunden abspringen, weil sie zu "nah" ist, aber wir haben uns von "one-size-fits-all" Content entfernt.

Highlights 

• Einzigartige Personalisierungselemente. Themenelemente, die sich automatisch an das Surfverhalten der Besucher/innen anpassen. Im Folgenden erfährst du mehr über diese spezifischen Themenelemente.

• Erstelle deine eigene Homepage. Personalisiere deine Homepage nach den Wünschen und Bedürfnissen deiner Zielgruppe, indem du die Reihenfolge der Rubriken selbst zusammenstellst.

• Core Web Vitals optimized. Das wirkt sich positiv auf das Google-Ranking aus und bietet dem Besucher ein angenehmes und schnelles Nutzererlebnis.

• Custom Seiten. Trägt durch ein einheitliches Layout zum Gesamteindruck des Shops bei.

• Halbindividueller Checkout. Alles rund um den Checkout ist sauber und für den Checkout optimiert.

• Hervorragend in Bezug auf UI und UX. Das Gesamtdesign zeigt, dass der Verkäufer (du) wirklich versteht, was dein idealer Kunde (Persona) braucht und von dem Webshop und den Produkten erwartet. 

• Dark Mode Option. Wähle, welche Option für deinen Shop und deine Besucher am besten geeignet ist. 

• Subtile Mikro-Animationen und Mikro-Interaktionen für das Nutzererlebnis. Ermöglicht den Nutzern eine komfortable Nutzung deines Shops mit klarem Feedback zu ihren Aktionen.

• Guided selling product finder. Führe deinen Besucher schnell zum richtigen Produkt. 

• Mega-Menü. Große oder kleine Sammlung? Kein Problem, du kannst beides tun! 

• Einzigartige Anzeige von Produktbildern. Moderner Look. 

• Und vieles mehr, entdecke es selbst!

Einzigartige Personalisierung

Theme Persona enthält einzigartige, aber subtile Personalisierungselemente in verschiedenen Momenten der Customer Journey. Diese Module passen sich automatisch an das Surfverhalten des Besuchers an. Theme Persona sieht, welche Produkte besucht werden, welche Produkte sich im Warenkorb oder auf der Wunschliste befinden. Dies ermöglicht automatische Produktempfehlungen für die folgenden Situationen:

• Verwandte Produkte von den zuletzt besuchten Produkten anzeigen;

• Verwandte Produkte von Produkten im Warenkorb anzeigen;

• Verwandte Produkte zu der Wunschliste anzeigen;

• Produkte mit Blogartikeln verlinken;

• Cross-Selling-Popup mit verwandten Artikeln anzeigen.

Das Ergebnis? Personalisierte Inhalte zu verschiedenen Zeitpunkten der Customer Journey > personalisiertes Kundenerlebnis > höhere Kundenzufriedenheit > höhere Kundentreue. So baust du mit PERSONAlisation eine Bindung zu deinen Kunden auf! 

Und gut zu wissen: Kundendaten und Surfverhalten werden nicht auf externen Servern gespeichert, sondern nur im Browser des Besuchers. So kannst du sicher sein, dass du keine datenschutzsensiblen Daten an Dritte weitergibst.

Das ist zwar keine künstliche Intelligenz der nächsten Stufe, aber es ist eine clevere Technik, um den Besucherinnen und Besuchern das Gefühl zu geben, dass sie involviert sind, und um Conversion/Upselling voranzutreiben!

Wann beginnst du mit der PERSONAlisierung?

Theme Persona konzentriert sich auf die ideale PERSONAlisierte Customer Journey mit vielen Extras! Schließlich ist die Wahrnehmung der Kunden deine Realität. Wann fängst du mit der PERSONAlisierung an? 

Willst du mehr wissen? Zögere nicht, uns zu kontaktieren.